Indholdsfortegnelse

• Vor Spilleplatform og Teknologi
• Bonusstruktur og Promotions
• Omfattende stort Spilbibliotek
• Betalingsløsninger og Betalingssikkerhed
• Professionel Kundeservice
• Ansvarlig Spil og Licens

Vor Spiludveksling og Teknologi

Ved Sharkcasino casino har nu vi bygget en løsning, der forener førende teknologi med intuitiv brugervenlighed. Løsningen er udviklet med HTML5, hvilket sikrer problemfri adgang fra enhver enheder – ligegyldigt om du foretrækker desktop, tablet eller smartphone. Vi opdaterer løbende vores infrastruktur for at garantere maksimal performance og ekspres indlæsningstider.

Vores egen struktur bygger på certificerede servere lokaliseret i Europa, hvilket sikrer datahastigheder på lavere end 50 millisekunder for lokale spillere. Designet er skabt specifikt til det nordiske marked med tilpasset indhold, betalingsmetoder og support på dansk. Protokoller inkluderer avanceret 256-bit SSL-kryptering samt løbende tredjepartsaudits af systemets systemer.

Bonusstruktur og Promotioner

Sharkcasino tilbyder en gennemarbejdet bonusstruktur tilpasset forskellige spillertyper og præferencer. Vores egen introduktionspakke strækker sig over de første fire indbetalinger og giver spillere mulighed for at forøge deres startkapital betydeligt.

Indbetaling
Bonusprocent
Maksimum Bonus
Omsætningskrav

1. indbetaling	100%	2.000 kr	30x
2. indbetaling	50%	1.500 kr	30x
3. indbetaling	75%	1.000 kr	30x
4. indbetaling	100%	1.500 kr	30x

Derudover velkomstbonussen har vi etableret et loyalitetsprogram med fire niveauer, hvor deltagere optjener point for alle indsats. Disse fordele kan omdannes til bonuspenge, freespins eller unikke turneringsadgange. Vores VIP-medlemmer får entry til personlige kundeansvarlige og tilpassede kampagner.

Ugentlig Kampagner og Events

Hver eneste uge lancerer Sharkcasino nye promotioner designet til at forøge spilværdien. Mandage byder på byder på reload-bonusser, onsdage fokuserer på free spins til udvalgte slots, mens weekend er forbeholdt omfattende turneringer med præmier op til halvtreds tusind kroner. Alle kampagner har klare vilkår, der er nemt tilgængelige direkte på promosiden.

Stort Spilbibliotek

Vor spilkatalog indeholder over 3200 titler fra over 85 forskellige leverandører. Dette omfatter branchens bedste studier såsom Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic og Evolution Gaming. Samlingen opdateres ugentligt med nye spændende udgivelser, så brugere altid har tilgang til de nyeste slots, bordspil og casino live titler.

Slots og Automater

• Klassisk slots: Klassiske tre-hjuls maskiner med frugt-temaer og simple gevinstlinjer perfekt til gammeldags spillere
• Video slots: Nutidig fem-hjuls spil med moderne bonusfunktioner, multiplikatorere og nytænkende spillemekanikker
• Progressiv jackpots: Tilsluttede spil hvor jackpotten vokser kontinuerligt – Populære Mega Moolah hos Sharkcasino har givet over halvanden milliarder euro siden starten i 2006, hvilket er en godkendt brancherekord
• Megaways-spil: Slots med variable gevinstlinjer der kan række fra hundredtusinder til flere millioner vinderkombinationer per drejning

Casino Live Excellence

Sharkcasino partnere med Evolution Gaming, Pragmatic Play Live og Ezugi for at give autentiske casino live oplevelser. Vores egen live sektion indeholder klassiske bordspil som Blackjack, roulette og bakkarat, samt moderne game shows som Crazy Time, Monopoly Live og Deal or No Deal. Enhver live spil transmitteres i HD-kvalitet fra specialiserede studier med danske dealere tilgængelige på bestemte borde.

Betalingsløsninger og Betalingssikkerhed

Vi anerkender vigtigheden af kvikke, sikre og tilpasselige betalingsmuligheder. Sharkcasino godkender alle større betalingsmetoder populære blandt danske spillere, med specielt fokus på instant transaktioner.

Betalingsmetode
Indbetalingstid
Udbetalingstid
Minimum/Maksimum

Dankort	Øjeblikkelig	1-3 hverdage	100 kr / 50.000 kr
MobilePay	Øjeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 30.000 kr
Trustly	Øjeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 100.000 kr
Visa/Mastercard	Øjeblikkelig	1-5 hverdage	100 kr / 50.000 kr
Skrill	Øjeblikkelig	0-12 timer	100 kr / 75.000 kr
Neteller	Øjeblikkelig	0-12 timer	100 kr / 75.000 kr

Samtlige transaktioner på Sharkcasino processeres gennem PCI DSS Level standard 1 certificerede betalingsgateways. Vi gemmer ingen kreditkortoplysninger på vores servere, og alle finansielle data beskyttes med bankstandard sikkerhedsprotokoller. Hævninger verificeres gennem vores KYC-proces for at undgå svindel og beskytte både casino og kunder.

Professionel Kundeservice

Vores team består af kvalificerede medarbejdere med omfattende forståelse for såvel tekniske og spilrelaterede spørgsmål. Kundeservice er tilgængelig via mange kanaler for maksimal fleksibilitet.

• Live chat: Tilgængelig 24/7 med typisk responstid under 60 sekunder sekunder
• Email support: Svar inden for 2-4 timer på arbejdsdage, besvares på dansk
• Telefonsupport: Dansk support åben mellem 10:00-22:00 alle ugens hverdage
• FAQ-sektion: Omfattende stor hjælpecenter med mere end 200 artikler om almindelige emner
• Video tutorials: Visuelle guider til nye spillere om oprettelse, indbetalinger og validering

Ansvarligt Spil og Licens

Sharkcasino virker under licens fra Danske Spillemyndigheden i Danmark, hvilket sikrer overholdelse af samtlige nationale regler for onlinespil. Vores licens er synligt i nederst på hjemmesiden og kan godkendes direkte hos de relevante myndigheder. Vi accepterer ansvarligt spil seriøst og tilbyder gode værktøjer til regulering.

Beskyttelsesmekanismer

Enhver spillere hos Sharkcasino kan aktivere personlige grænser for indskud, tab og sessionsperioder. Disse restriktioner træder i kraft øjeblikkeligt og kan først ændres efter en pause på 24 timer. Vi udbyder også selvudelukkelsesmuligheder fra en 7 dage til permanent lukning samt integration med ROFUS-systemet for national lukning.

Vor system anvender analyseværktøjer til at identificere risikoadfærd og udsender automatiske notifikationer til kunder, der viser eventuelle problemmønstre. Sharkcasino arbejder sammen med Spillemyndighedens Ædru Spil-initiativ kampagne og støtter organisationer som Spillemyndighedens behandlingstilbud for spilleproblemer.